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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 db손해보험 전화번호에 대한 모든 정보입니다. 갑작스러운 사고나 보험 상담이 필요할 때 정확한 전화번호를 모르면 당황스러울 수 있습니다. db손해보험은 업무별로 다양한 전화번호를 운영하고 있어서 목적에 맞는 번호로 연결해야 빠른 상담을 받을 수 있습니다. 특히 사고 접수나 긴급상황에서는 정확한 번호를 아는 것이 매우 중요합니다. 오늘은 db손해보험의 모든 전화번호와 각각의 용도를 상세히 알려드리겠습니다.

db손해보험 대표 고객상담센터

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db손해보험의 대표 고객상담센터 번호는 1588-0100입니다. 이 번호는 가장 기본적이면서 중요한 번호로, 대부분의 일반적인 상담을 이 번호를 통해 받을 수 있습니다. 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영되며 일요일과 공휴일은 휴무입니다.

고객상담센터에서는 보험계약 상담, 일반적인 사고접수, 증명서 발급, 가입 문의 등을 처리합니다. 해외에서도 연결이 가능하며, 만약 1588-0100으로 연결이 안 될 경우에는 국가번호 82-2-2262-1234로도 연결할 수 있습니다.

1588-0100 전화걸기

사고접수 및 보험금 청구 전용번호

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사고가 발생했을 때 가장 중요한 것은 신속한 신고입니다. db손해보험에서는 장기사고접수상담센터 1566-1040을 별도로 운영하고 있습니다. 이 번호는 보험금 청구와 관련된 모든 업무를 처리합니다.

사고가 발생하면 먼저 소방서나 경찰서에 신고한 후, 이 번호로 연락하여 사고를 신고해야 합니다. 보험증권, 사고내용, 사고내역 등을 미리 준비해두시면 더욱 원활한 상담을 받을 수 있습니다.

1566-1040 사고접수 전화걸기

대출 상담 전용번호

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db손해보험에서는 대출 관련 상담을 위한 별도의 전화번호를 운영하고 있습니다. 보험계약대출 및 신용대출 상담은 1544-0100으로 연락하시면 됩니다. 이미 가입한 보험을 담보로 한 대출이나 신용대출에 대한 모든 상담이 가능합니다.

또한 담보대출 및 신용대출 전용번호인 1661-2200도 별도로 운영하고 있어서 더욱 전문적인 대출 상담을 받을 수 있습니다. 대출 금리, 한도, 조건 등에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.

1544-0100 대출상담 전화걸기

인터넷 및 다이렉트 보험 전용번호

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온라인으로 보험 가입을 검토하고 계신다면 인터넷고객지원센터 1600-0100으로 연락하시면 됩니다. 인터넷상품 가입 상담 전용번호로, 온라인 가입 과정에서 어려움이 있거나 상품에 대한 자세한 설명이 필요할 때 이용할 수 있습니다.

전화를 통한 보험상품 가입을 원한다면 TM전용상품 상담번호 1566-0100을 이용하시면 됩니다. 다만 전화상품(TM)은 인터넷보험료와 차이가 있을 수 있으니 이 점을 참고하시기 바랍니다.

1600-0100 인터넷상담 전화걸기

기타 전문 상담 번호

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db손해보험은 특수한 업무를 위한 전문 상담번호도 운영하고 있습니다. 방카슈랑스 상담은 1688-0100, 환경책임보험 상담은 1670-5420으로 연락하시면 됩니다.

청각 및 언어장애인을 위한 특별 서비스도 제공하고 있으며, 이런 분들은 팩스나 온라인을 통해 상담을 받을 수 있습니다. 또한 보이는 ARS 서비스를 통해 스마트폰 화면으로 메뉴를 확인하면서 편리하게 상담받을 수 있습니다.

db손해보험 본사 및 지점 정보

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db손해보험 본사는 서울 강남구 테헤란로 432 DB금융센터 12층에 위치하고 있습니다. 지하철 2호선 선릉역 1번 출구에서 도보로 약 5분 거리입니다. 본사 대표전화는 1588-0100이며, 팩스번호는 02-3011-3339입니다.

전국에 여러 지점과 고객서비스센터가 있어서 직접 방문 상담도 가능합니다. 강북본부(02-311-0015), 부산본부(051-500-1051), 대구본부(053-255-1711) 등 주요 도시에 지점이 있습니다.

DB손해보험 홈페이지 바로가기

상황별 전화번호 선택 가이드

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상황에 따라 적절한 전화번호를 선택하는 것이 중요합니다. 일반적인 보험 문의나 계약 상담은 대표번호 1588-0100으로 연락하시면 됩니다. 사고가 발생한 경우에는 1566-1040으로 즉시 신고해야 합니다.

대출 관련 문의는 1544-0100 또는 1661-2200으로, 인터넷 보험 가입 문의는 1600-0100으로 연락하시면 됩니다. 각 번호마다 전문 상담사가 배치되어 있어서 더욱 정확하고 신속한 서비스를 받을 수 있습니다.

QnA 섹션

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Q: db손해보험 고객상담센터 운영시간은 어떻게 되나요?
A: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영되며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 점심시간(11:30~13:30)에는 일부 서비스가 제한될 수 있습니다.

Q: 해외에서도 db손해보험에 연락할 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. 1588-0100으로 연결되지 않을 경우 국가번호 82-2-2262-1234로 연락하시면 됩니다.

Q: 사고 발생 시 어떤 번호로 연락해야 하나요?
A: 장기사고접수상담센터 1566-1040으로 연락하시면 됩니다. 먼저 소방서나 경찰서에 신고한 후 연락해주세요.

Q: 대출 상담은 어떤 번호로 받을 수 있나요?
A: 보험계약대출 및 신용대출은 1544-0100, 담보대출 및 신용대출은 1661-2200으로 연락하시면 됩니다.

Q: 인터넷으로 보험 가입 시 상담받을 수 있나요?
A: 네, 인터넷고객지원센터 1600-0100으로 연락하시면 온라인 가입 과정에 대한 상담을 받을 수 있습니다.

Q: 보이는 ARS 서비스란 무엇인가요?
A: 음성 ARS와 함께 스마트폰 화면으로 메뉴를 보면서 이용할 수 있는 서비스입니다. DB손해보험 앱 설치 후 이용 가능합니다.

Q: TM상품과 인터넷상품의 보험료가 다른가요?
A: 네, 전화상품(TM)과 인터넷상품은 보험료에 차이가 있을 수 있습니다. 가입 전 정확한 보험료를 확인해보세요.

Q: 방카슈랑스 상담은 어떻게 받나요?
A: 방카슈랑스 전용번호 1688-0100으로 연락하시면 전문 상담을 받을 수 있습니다.

Q: 환경책임보험에 대한 상담도 가능한가요?
A: 네, 환경책임보험 전용 콜센터 1670-5420으로 연락하시면 전문 상담을 받을 수 있습니다.

Q: 직접 방문 상담도 가능한가요?
A: 네, 전국 각지의 고객서비스센터에서 직접 방문 상담이 가능합니다. 평일 09:00~16:30, 토요일 09:00~13:00에 이용 가능합니다.

Q: 보험금 청구 서류는 어떻게 제출하나요?
A: 홈페이지, 모바일 앱, 또는 1566-1040으로 연락하여 서류 제출 방법을 안내받을 수 있습니다.

Q: 청각 및 언어장애인도 상담받을 수 있나요?
A: 네, 팩스나 온라인을 통해 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 자세한 사항은 홈페이지를 참고해주세요.

결론

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db손해보험 전화번호는 목적에 따라 다양하게 운영되고 있어서 상황에 맞는 번호로 연락하는 것이 중요합니다. 일반 상담은 1588-0100, 사고접수는 1566-1040, 대출상담은 1544-0100으로 기억해두시면 됩니다. 각 전화번호마다 전문 상담사가 배치되어 있어서 더욱 정확하고 빠른 서비스를 받을 수 있습니다. 특히 사고 발생 시에는 신속한 신고가 중요하므로 사고접수 전용번호를 미리 휴대폰에 저장해두시길 권합니다. 그럼 여기까지 db손해보험 전화번호에 대해 알아봤습니다.
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