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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 디비손해보험 전화번호에 관한 모든 정보입니다. DB손해보험을 이용하시는 분들이라면 각종 업무별로 다른 전화번호를 사용하고 있어 혼란스러울 수 있습니다. 보험 가입부터 사고접수, 보상처리, 대출 상담까지 업무별로 전용 번호가 따로 있어 정확한 번호를 알아두시는 것이 중요합니다. 오늘은 디비손해보험의 모든 전화번호를 상황별로 정리해 드리겠습니다. 이 정보를 통해 더욱 빠르고 정확한 상담을 받으실 수 있을 것입니다.
디비손해보험의 대표 전화번호는 1588-0100입니다. 이 번호는 가장 기본이 되는 고객상담센터로, 보험 계약 전반에 관한 상담과 사고접수를 담당합니다. 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00까지 운영되며 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
해외에서도 연결이 가능하지만, 만약 통화가 안 될 경우에는 국가번호 82-2-2262-1234로도 연결할 수 있습니다. 보험 계약과 관련된 일반적인 문의사항이나 사고접수가 필요한 경우 이 번호로 연락하시면 됩니다.
고객상담센터 전화걸기
디비손해보험은 업무의 효율성을 위해 각 업무별로 전문 상담센터를 운영하고 있습니다.
보험금 청구 관련: 1566-1040
보험금 청구나 보상 처리와 관련된 문의는 이 번호로 연락하시면 전문 상담사가 도움을 드립니다. 사고 후 보험금 지급 절차나 필요 서류 안내를 받을 수 있습니다.
대출 상담: 1544-0100
보험계약대출이나 신용대출에 관한 상담은 이 번호를 이용하세요. 대출 한도 조회, 신청 절차, 금리 안내 등을 받을 수 있습니다.
담보/신용대출: 1661-2200
담보대출이나 신용대출 관련 전문 상담이 필요한 경우 이용하시면 됩니다.
디비손해보험의 다양한 상품별로도 전용 상담 번호가 있습니다.
인터넷 전용상품: 1600-0100
온라인으로 가입할 수 있는 다이렉트 보험 상품에 대한 상담은 이 번호를 이용하세요. 인터넷 가입 시 어려움이 있거나 상품에 대한 자세한 설명이 필요할 때 유용합니다.
전화상품(TM) 상담: 1566-0100
텔레마케팅을 통한 장기상품 가입 상담을 받을 수 있습니다.
자동차보험 전화가입: 1566-0015
자동차보험 전용 상담센터로, 전문상담원의 맞춤형 컨설팅을 받을 수 있습니다. 평일 9시~18시까지 운영됩니다.
방카슈랑스: 1688-0100
은행을 통한 보험 상품 가입 관련 상담을 받을 수 있습니다.
환경책임보험 콜센터: 1670-5420
환경오염 관련 배상책임보험에 대한 전문 상담을 제공합니다.
청각장애인 전용
청각장애인을 위한 별도의 상담 서비스도 운영하고 있으니 필요시 홈페이지를 통해 문의하시기 바랍니다.
DB손해보험 본사는 서울 강남구 테헤란로 432 DB금융센터 12층에 위치해 있습니다.
본사 대표번호: 1588-0100
본사 팩스: 02-3011-3339
전국 주요 지점 연락처:
• 강북본부: 02-311-0015
• 강남본부: 02-2051-9717
• 경인본부: 031-463-6200
• 부산본부: 051-500-1051
• 대구본부: 053-255-1711
• 충청본부: 042-480-4628
• 호남본부: 062-220-8367
전화 상담 외에도 직접 방문하여 상담을 받을 수 있는 고객서비스센터도 운영하고 있습니다.
운영시간
• 평일: 09:00~16:30
• 점심시간: 11:30~13:30 (서비스 제한)
• 토요일, 일요일, 공휴일: 휴무
주요 고객서비스센터:
• 강북고객서비스센터: 02-2262-2980
• 강남고객서비스센터: 02-3011-4250
• 부산고객서비스센터: 051-811-5500
• 대구고객서비스센터: 053-251-4000
• 경인고객서비스센터: 031-463-6060
전화 상담 외에도 다양한 온라인 서비스를 제공하고 있습니다.
홈페이지: www.idbins.com
보험 계약 조회, 보상 진행사항 확인, 각종 증명서 발급 등을 온라인으로 처리할 수 있습니다.
모바일 앱
DB손해보험 공식 앱을 통해 언제 어디서나 보험 관련 업무를 처리할 수 있습니다. 사고접수부터 보상 처리까지 모바일로 간편하게 이용 가능합니다.
챗봇 상담
24시간 이용 가능한 AI 챗봇을 통해 기본적인 문의사항을 즉시 해결할 수 있습니다.
DB손해보험 홈페이지 바로가기
DB손해보험에서는 혁신적인 '보이는 ARS' 서비스를 제공합니다. 이 서비스는 음성 안내와 함께 스마트폰 화면으로 메뉴를 확인하면서 더욱 편리하게 상담받을 수 있는 시스템입니다.
이용 가능 번호
• 고객상담센터: 1588-0100
• 장기사고접수상담센터: 1566-1040
• 대출상담센터: 1544-0100
안드로이드폰과 아이폰 모두 이용 가능하며, 아이폰 사용자는 DB손해보험 앱을 반드시 설치해야 합니다.
효율적인 상담을 위해 다음 정보를 미리 준비하시면 좋습니다.
보험 계약 관련 상담 시
• 보험증권번호
• 계약자 성명 및 생년월일
• 연락처
사고접수 시
• 사고 발생 일시 및 장소
• 사고 경위
• 상대방 정보 (있는 경우)
• 차량번호
보험금 청구 시
• 보험증권번호
• 사고접수번호
• 필요 서류 목록
Q: 디비손해보험 대표 전화번호는 무엇인가요?
A: 디비손해보험의 대표 전화번호는 1588-0100입니다. 이 번호로 대부분의 보험 관련 업무를 처리할 수 있습니다.
Q: 업무별로 다른 전화번호가 있나요?
A: 네, 업무 효율성을 위해 보험금 청구(1566-1040), 대출 상담(1544-0100), 인터넷상품(1600-0100) 등 업무별 전용 번호가 있습니다.
Q: 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
A: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00까지 운영되며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
Q: 해외에서도 연락할 수 있나요?
A: 네, 1588-0100으로 연결 가능하며, 통화가 안 될 경우 82-2-2262-1234로 연락하실 수 있습니다.
Q: 자동차보험 가입 전용 번호가 따로 있나요?
A: 네, 자동차보험 전화가입 전용 번호는 1566-0015입니다. 평일 9시~18시까지 운영됩니다.
Q: 온라인으로도 상담받을 수 있나요?
A: 네, 홈페이지(www.idbins.com)와 모바일 앱을 통해 온라인 상담과 각종 업무 처리가 가능합니다.
Q: 보이는 ARS 서비스란 무엇인가요?
A: 음성 안내와 함께 스마트폰 화면으로 메뉴를 확인하면서 더욱 편리하게 이용할 수 있는 혁신적인 서비스입니다.
Q: 직접 방문 상담도 가능한가요?
A: 네, 전국 각지의 고객서비스센터에서 평일 09:00~16:30(점심시간 11:30~13:30 제외) 방문 상담이 가능합니다.
Q: 대출 관련 상담은 어느 번호로 해야 하나요?
A: 보험계약대출이나 신용대출은 1544-0100, 담보/신용대출은 1661-2200으로 연락하시면 됩니다.
Q: 보험금 청구는 어느 번호로 문의해야 하나요?
A: 보험금 청구 및 보상 처리 관련 문의는 1566-1040번으로 연락하시면 전문 상담사가 도움을 드립니다.
Q: 환경책임보험 관련 문의는 어디로 해야 하나요?
A: 환경책임보험 관련 문의는 전용 콜센터 1670-5420으로 연락하시면 됩니다.
Q: 인터넷으로 가입한 보험 상담은 어느 번호인가요?
A: 인터넷 전용상품 관련 상담은 1600-0100번을 이용하시면 됩니다.
메인 고객상담센터
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해외에서도 연결이 가능하지만, 만약 통화가 안 될 경우에는 국가번호 82-2-2262-1234로도 연결할 수 있습니다. 보험 계약과 관련된 일반적인 문의사항이나 사고접수가 필요한 경우 이 번호로 연락하시면 됩니다.
고객상담센터 전화걸기
업무별 전문 상담센터
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보험금 청구 관련: 1566-1040
보험금 청구나 보상 처리와 관련된 문의는 이 번호로 연락하시면 전문 상담사가 도움을 드립니다. 사고 후 보험금 지급 절차나 필요 서류 안내를 받을 수 있습니다.
대출 상담: 1544-0100
보험계약대출이나 신용대출에 관한 상담은 이 번호를 이용하세요. 대출 한도 조회, 신청 절차, 금리 안내 등을 받을 수 있습니다.
담보/신용대출: 1661-2200
담보대출이나 신용대출 관련 전문 상담이 필요한 경우 이용하시면 됩니다.
상품별 전용 상담센터
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인터넷 전용상품: 1600-0100
온라인으로 가입할 수 있는 다이렉트 보험 상품에 대한 상담은 이 번호를 이용하세요. 인터넷 가입 시 어려움이 있거나 상품에 대한 자세한 설명이 필요할 때 유용합니다.
전화상품(TM) 상담: 1566-0100
텔레마케팅을 통한 장기상품 가입 상담을 받을 수 있습니다.
자동차보험 전화가입: 1566-0015
자동차보험 전용 상담센터로, 전문상담원의 맞춤형 컨설팅을 받을 수 있습니다. 평일 9시~18시까지 운영됩니다.
방카슈랑스: 1688-0100
은행을 통한 보험 상품 가입 관련 상담을 받을 수 있습니다.
특수 업무 전용 번호
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환경오염 관련 배상책임보험에 대한 전문 상담을 제공합니다.
청각장애인 전용
청각장애인을 위한 별도의 상담 서비스도 운영하고 있으니 필요시 홈페이지를 통해 문의하시기 바랍니다.
본사 및 지점 연락처
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본사 대표번호: 1588-0100
본사 팩스: 02-3011-3339
전국 주요 지점 연락처:
• 강북본부: 02-311-0015
• 강남본부: 02-2051-9717
• 경인본부: 031-463-6200
• 부산본부: 051-500-1051
• 대구본부: 053-255-1711
• 충청본부: 042-480-4628
• 호남본부: 062-220-8367
고객서비스센터 방문 정보
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운영시간
• 평일: 09:00~16:30
• 점심시간: 11:30~13:30 (서비스 제한)
• 토요일, 일요일, 공휴일: 휴무
주요 고객서비스센터:
• 강북고객서비스센터: 02-2262-2980
• 강남고객서비스센터: 02-3011-4250
• 부산고객서비스센터: 051-811-5500
• 대구고객서비스센터: 053-251-4000
• 경인고객서비스센터: 031-463-6060
온라인 고객지원 서비스
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홈페이지: www.idbins.com
보험 계약 조회, 보상 진행사항 확인, 각종 증명서 발급 등을 온라인으로 처리할 수 있습니다.
모바일 앱
DB손해보험 공식 앱을 통해 언제 어디서나 보험 관련 업무를 처리할 수 있습니다. 사고접수부터 보상 처리까지 모바일로 간편하게 이용 가능합니다.
챗봇 상담
24시간 이용 가능한 AI 챗봇을 통해 기본적인 문의사항을 즉시 해결할 수 있습니다.
DB손해보험 홈페이지 바로가기
보이는 ARS 서비스
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이용 가능 번호
• 고객상담센터: 1588-0100
• 장기사고접수상담센터: 1566-1040
• 대출상담센터: 1544-0100
안드로이드폰과 아이폰 모두 이용 가능하며, 아이폰 사용자는 DB손해보험 앱을 반드시 설치해야 합니다.
상담 시 준비사항
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보험 계약 관련 상담 시
• 보험증권번호
• 계약자 성명 및 생년월일
• 연락처
사고접수 시
• 사고 발생 일시 및 장소
• 사고 경위
• 상대방 정보 (있는 경우)
• 차량번호
보험금 청구 시
• 보험증권번호
• 사고접수번호
• 필요 서류 목록
Q&A 섹션
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A: 디비손해보험의 대표 전화번호는 1588-0100입니다. 이 번호로 대부분의 보험 관련 업무를 처리할 수 있습니다.
Q: 업무별로 다른 전화번호가 있나요?
A: 네, 업무 효율성을 위해 보험금 청구(1566-1040), 대출 상담(1544-0100), 인터넷상품(1600-0100) 등 업무별 전용 번호가 있습니다.
Q: 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요?
A: 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00까지 운영되며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다.
Q: 해외에서도 연락할 수 있나요?
A: 네, 1588-0100으로 연결 가능하며, 통화가 안 될 경우 82-2-2262-1234로 연락하실 수 있습니다.
Q: 자동차보험 가입 전용 번호가 따로 있나요?
A: 네, 자동차보험 전화가입 전용 번호는 1566-0015입니다. 평일 9시~18시까지 운영됩니다.
Q: 온라인으로도 상담받을 수 있나요?
A: 네, 홈페이지(www.idbins.com)와 모바일 앱을 통해 온라인 상담과 각종 업무 처리가 가능합니다.
Q: 보이는 ARS 서비스란 무엇인가요?
A: 음성 안내와 함께 스마트폰 화면으로 메뉴를 확인하면서 더욱 편리하게 이용할 수 있는 혁신적인 서비스입니다.
Q: 직접 방문 상담도 가능한가요?
A: 네, 전국 각지의 고객서비스센터에서 평일 09:00~16:30(점심시간 11:30~13:30 제외) 방문 상담이 가능합니다.
Q: 대출 관련 상담은 어느 번호로 해야 하나요?
A: 보험계약대출이나 신용대출은 1544-0100, 담보/신용대출은 1661-2200으로 연락하시면 됩니다.
Q: 보험금 청구는 어느 번호로 문의해야 하나요?
A: 보험금 청구 및 보상 처리 관련 문의는 1566-1040번으로 연락하시면 전문 상담사가 도움을 드립니다.
Q: 환경책임보험 관련 문의는 어디로 해야 하나요?
A: 환경책임보험 관련 문의는 전용 콜센터 1670-5420으로 연락하시면 됩니다.
Q: 인터넷으로 가입한 보험 상담은 어느 번호인가요?
A: 인터넷 전용상품 관련 상담은 1600-0100번을 이용하시면 됩니다.
결론
디비손해보험은 고객의 다양한 니즈에 맞춰 업무별로 전문화된 상담센터를 운영하고 있습니다. 기본적으로는 대표번호 1588-0100으로 연락하시면 되지만, 보다 전문적이고 빠른 상담을 원하신다면 업무별 전용 번호를 이용하시는 것이 좋습니다. 또한 온라인 서비스와 모바일 앱을 통해서도 다양한 업무를 처리할 수 있으니 본인에게 가장 편리한 방법을 선택하여 이용하시기 바랍니다. 그럼 여기까지 디비손해보험 전화번호 완벽 정리를 알아봤습니다.
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