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안녕하세요. 이번에 알아볼 것은 동부화재손해보험에 대한 모든 것입니다. 많은 분들이 동부화재손해보험에 대해 궁금해하시는데, 현재는 DB손해보험으로 브랜드명이 변경되어 운영되고 있습니다. 오늘은 동부화재손해보험의 현재 모습과 주요 보험상품, 가입 방법, 고객센터 정보까지 자세히 알아보겠습니다. 보험 가입을 고려하고 계신 분들께 도움이 되는 정보를 제공해드리겠습니다. 특히 최신 보험상품과 할인 혜택에 대해서도 상세히 설명드리겠습니다.
동부화재손해보험은 현재 DB손해보험으로 브랜드명이 변경되어 운영되고 있습니다. 2012년부터 점진적으로 브랜드 통합이 이루어졌으며, 현재는 완전히 DB손해보험으로 서비스를 제공하고 있습니다.
기존 동부화재 고객들도 동일한 서비스를 받을 수 있으며, 보험계약이나 보험금 청구 등 모든 업무가 DB손해보험을 통해 처리됩니다. 홈페이지 주소도 idbins.com으로 변경되었으며, 고객센터 번호도 1588-0100으로 통합 운영되고 있습니다.
본사는 서울 강남구 테헤란로 432 DB금융센터 12F에 위치해 있으며, 전국 각지에 지점을 두고 고객 서비스를 제공하고 있습니다.
DB손해보험(구 동부화재)에서는 다양한 보험상품을 제공하고 있습니다. 가장 인기 있는 상품들을 소개해드리겠습니다.
자동차보험은 DB다이렉트 자동차보험으로 제공되며, 인터넷 가입 시 평균 19.0% 저렴한 보험료로 가입할 수 있습니다. 최근 3년 연속 무사고 고객에게는 최대 15.5% 할인 혜택을 제공합니다.
건강보험으로는 '나에게맞춘 초경증간편건강보험'과 '나에게 맞춘 간편건강보험'을 운영하고 있습니다. 유병자도 가입 가능한 상품으로, 15세부터 90세까지 가입할 수 있으며, 암 주요 치료비와 수술비를 보장합니다.
종합보험인 '무배당 프로미라이프 참좋은 행복더블플러스 종합보험'은 DB손해보험의 대표 종합보험으로, 암 주요 치료비, 간병인사용 질병입원일당, 다빈치로봇암수술 등을 보장합니다.
DB손해보험의 보험료는 상품별로 다르며, 다양한 할인 혜택을 제공합니다.
자동차보험의 경우 안전점수에 따라 할인율이 달라집니다. 95점 이상 기명1인 및 부부한정 신차의 경우 연령대별로 19.9%~28.4%의 할인을 받을 수 있습니다. 개인용 자동차 보험료는 평균 2.5% 인하되어 더욱 저렴해졌습니다.
건강보험은 최근 5년 이내 병력에 따라 보험료가 차등 적용됩니다. 5년 이내 병력이 있는 경우가 1년 이내 병력이 있는 경우보다 보험료가 저렴합니다. 무사고 계약 전환 제도를 통해 무사고로 위험이 감소한 경우 더 저렴한 보험료로 동일한 보장을 받을 수 있습니다.
간병보험의 경우 10년 납입 시점에 환급률 100%를 제공하여 노후 준비와 간병 보장을 동시에 할 수 있습니다.
DB손해보험 가입은 여러 가지 방법으로 가능합니다.
인터넷 가입은 가장 저렴한 방법으로, 공식 홈페이지 idbins.com에서 직접 가입할 수 있습니다. 인터넷 가입 시 평균 19.0% 저렴한 보험료 혜택을 받을 수 있습니다.
전화 상담을 통한 가입도 가능합니다. 인터넷상품 가입상담은 인터넷고객지원센터 1600-0100, 전화상품 가입상담은 전화가입센터 1566-0015로 연락하면 됩니다.
상담예약 서비스도 제공하고 있어, 궁금한 내용을 남기면 전문 상담사가 직접 도움을 제공합니다. 챗봇상담과 상담원 채팅으로도 상담을 받을 수 있습니다.
DB손해보험 고객센터는 통합 운영되고 있습니다.
주요 고객센터 번호는 1588-0100이며, 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영됩니다. 고장·긴급출동요청, 사고접수, 증명서발급, 가입문의 등을 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화걸기
ARS 단축번호는 다음과 같습니다:
1번: 자동차 고장 긴급출동 2번: 자동차 사고접수 3번: 새로운 보험가입 4번: 질병/상해/화재보험 보험금청구
DB생명의 경우 1588-3131로 통합 운영되고 있습니다.
보험금 청구는 여러 방법으로 가능합니다.
팩스 접수: 보험금청구서와 준비서류를 0505-129-3134(보험금 신청 전용)로 송부할 수 있습니다. 200만원을 초과하는 경우 원본서류를 제출해야 합니다.
이메일 접수: DB2017@DBINS.co.kr로 보험금청구서 작성 후 필요서류와 함께 발송할 수 있습니다. 최대 10MB까지 가능하며, 초과 시 압축하여 발송해야 합니다.
등기우편 접수: (우)54966 전북 전주시 완산구 서원로 99 전주우체국 사서함 15호 DB손해보험 사고접수팀으로 발송할 수 있습니다.
DB손해보험 가입 시 알아둘 중요한 사항들이 있습니다.
간편심사의 경우 통과 시 가입이 가능하지만, 보험회사 인수심사 기준에 따라 가입이 거절될 수 있습니다. 특히 유병자 보험의 경우 병력 상황에 맞게 6가지 질문서로 선택의 폭을 확대하고 있습니다.
회원가입 시에는 금융회원(공인인증 또는 신용카드)이나 아이핀(I-Pin) 회원으로만 가입이 가능합니다. 일반회원 가입은 2012년 8월 18일부터 불가능해졌습니다.
보험금 청구 시 택배로는 서류접수를 할 수 없으며, 진단서나 통원확인서 등에는 반드시 진단명이 기재되어야 합니다.
Q: 동부화재손해보험이 DB손해보험으로 바뀐 건가요?
A: 네, 맞습니다. 동부화재손해보험은 현재 DB손해보험으로 브랜드명이 변경되어 운영되고 있습니다. 모든 서비스와 보험계약은 DB손해보험을 통해 처리됩니다.
Q: DB손해보험 고객센터 번호는 무엇인가요?
A: DB손해보험 고객센터 번호는 1588-0100입니다. 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영됩니다.
Q: 인터넷으로 보험 가입 시 할인 혜택이 있나요?
A: 네, 인터넷 가입 시 평균 19.0% 저렴한 보험료로 가입할 수 있습니다. 특히 자동차보험의 경우 더 큰 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
Q: 유병자도 건강보험에 가입할 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. DB손해보험은 유병자를 위한 간편건강보험을 운영하고 있으며, 15세부터 90세까지 가입 가능합니다.
Q: 보험료는 어떻게 결정되나요?
A: 보험료는 상품별, 연령별, 보장 범위별로 다르게 책정됩니다. 자동차보험의 경우 안전점수와 무사고 기간에 따라 할인율이 적용됩니다.
Q: 보험금 청구는 어떻게 하나요?
A: 팩스(0505-129-3134), 이메일(DB2017@DBINS.co.kr), 등기우편 등을 통해 청구할 수 있습니다. 200만원 초과 시 원본서류 제출이 필요합니다.
Q: 간병보험의 특징은 무엇인가요?
A: 10년 납입 시점에 환급률 100%를 제공하여 노후 준비와 간병 보장을 동시에 할 수 있으며, 장기요양등급 진단 시 납입면제 혜택이 있습니다.
Q: 무사고 계약 전환 제도란 무엇인가요?
A: 보험 가입 후 무사고로 위험이 감소한 경우 더 저렴한 보험료로 동일한 보장을 받을 수 있도록 계약을 전환해주는 제도입니다.
Q: 다빈치로봇수술 보장은 어떤 암종에 적용되나요?
A: 갑상선암, 전립선암, 대장암, 위암, 신장암, 자궁경부암 등 주요 암종에 다빈치로봇수술 보장이 적용됩니다.
Q: DB손해보험 본사는 어디에 있나요?
A: 서울 강남구 테헤란로 432 DB금융센터 12F에 본사가 위치해 있으며, 전국 각지에 지점을 운영하고 있습니다.
Q: 보험 상담예약은 어떻게 하나요?
A: 공식 홈페이지에서 상담예약을 신청할 수 있으며, 챗봇상담이나 전화 상담도 가능합니다. 전문 상담사가 직접 도움을 제공합니다.
Q: 온라인으로 계약 관리가 가능한가요?
A: 네, 공식 홈페이지를 통해 보험계약조회, 보험료납입, 계약대출신청, 보험금청구 등 다양한 계약 관리 서비스를 이용할 수 있습니다.
동부화재손해보험 현재 상황
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기존 동부화재 고객들도 동일한 서비스를 받을 수 있으며, 보험계약이나 보험금 청구 등 모든 업무가 DB손해보험을 통해 처리됩니다. 홈페이지 주소도 idbins.com으로 변경되었으며, 고객센터 번호도 1588-0100으로 통합 운영되고 있습니다.
본사는 서울 강남구 테헤란로 432 DB금융센터 12F에 위치해 있으며, 전국 각지에 지점을 두고 고객 서비스를 제공하고 있습니다.
주요 보험상품 종류
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자동차보험은 DB다이렉트 자동차보험으로 제공되며, 인터넷 가입 시 평균 19.0% 저렴한 보험료로 가입할 수 있습니다. 최근 3년 연속 무사고 고객에게는 최대 15.5% 할인 혜택을 제공합니다.
건강보험으로는 '나에게맞춘 초경증간편건강보험'과 '나에게 맞춘 간편건강보험'을 운영하고 있습니다. 유병자도 가입 가능한 상품으로, 15세부터 90세까지 가입할 수 있으며, 암 주요 치료비와 수술비를 보장합니다.
종합보험인 '무배당 프로미라이프 참좋은 행복더블플러스 종합보험'은 DB손해보험의 대표 종합보험으로, 암 주요 치료비, 간병인사용 질병입원일당, 다빈치로봇암수술 등을 보장합니다.
보험료 및 할인 혜택
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자동차보험의 경우 안전점수에 따라 할인율이 달라집니다. 95점 이상 기명1인 및 부부한정 신차의 경우 연령대별로 19.9%~28.4%의 할인을 받을 수 있습니다. 개인용 자동차 보험료는 평균 2.5% 인하되어 더욱 저렴해졌습니다.
건강보험은 최근 5년 이내 병력에 따라 보험료가 차등 적용됩니다. 5년 이내 병력이 있는 경우가 1년 이내 병력이 있는 경우보다 보험료가 저렴합니다. 무사고 계약 전환 제도를 통해 무사고로 위험이 감소한 경우 더 저렴한 보험료로 동일한 보장을 받을 수 있습니다.
간병보험의 경우 10년 납입 시점에 환급률 100%를 제공하여 노후 준비와 간병 보장을 동시에 할 수 있습니다.
보험 가입 방법
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인터넷 가입은 가장 저렴한 방법으로, 공식 홈페이지 idbins.com에서 직접 가입할 수 있습니다. 인터넷 가입 시 평균 19.0% 저렴한 보험료 혜택을 받을 수 있습니다.
전화 상담을 통한 가입도 가능합니다. 인터넷상품 가입상담은 인터넷고객지원센터 1600-0100, 전화상품 가입상담은 전화가입센터 1566-0015로 연락하면 됩니다.
상담예약 서비스도 제공하고 있어, 궁금한 내용을 남기면 전문 상담사가 직접 도움을 제공합니다. 챗봇상담과 상담원 채팅으로도 상담을 받을 수 있습니다.
고객센터 및 연락처
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주요 고객센터 번호는 1588-0100이며, 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영됩니다. 고장·긴급출동요청, 사고접수, 증명서발급, 가입문의 등을 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화걸기
ARS 단축번호는 다음과 같습니다:
DB생명의 경우 1588-3131로 통합 운영되고 있습니다.
보험금 청구 방법
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팩스 접수: 보험금청구서와 준비서류를 0505-129-3134(보험금 신청 전용)로 송부할 수 있습니다. 200만원을 초과하는 경우 원본서류를 제출해야 합니다.
이메일 접수: DB2017@DBINS.co.kr로 보험금청구서 작성 후 필요서류와 함께 발송할 수 있습니다. 최대 10MB까지 가능하며, 초과 시 압축하여 발송해야 합니다.
등기우편 접수: (우)54966 전북 전주시 완산구 서원로 99 전주우체국 사서함 15호 DB손해보험 사고접수팀으로 발송할 수 있습니다.
보험 가입 시 주의사항
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간편심사의 경우 통과 시 가입이 가능하지만, 보험회사 인수심사 기준에 따라 가입이 거절될 수 있습니다. 특히 유병자 보험의 경우 병력 상황에 맞게 6가지 질문서로 선택의 폭을 확대하고 있습니다.
회원가입 시에는 금융회원(공인인증 또는 신용카드)이나 아이핀(I-Pin) 회원으로만 가입이 가능합니다. 일반회원 가입은 2012년 8월 18일부터 불가능해졌습니다.
보험금 청구 시 택배로는 서류접수를 할 수 없으며, 진단서나 통원확인서 등에는 반드시 진단명이 기재되어야 합니다.
QnA 섹션
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A: 네, 맞습니다. 동부화재손해보험은 현재 DB손해보험으로 브랜드명이 변경되어 운영되고 있습니다. 모든 서비스와 보험계약은 DB손해보험을 통해 처리됩니다.
Q: DB손해보험 고객센터 번호는 무엇인가요?
A: DB손해보험 고객센터 번호는 1588-0100입니다. 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~13:00에 운영됩니다.
Q: 인터넷으로 보험 가입 시 할인 혜택이 있나요?
A: 네, 인터넷 가입 시 평균 19.0% 저렴한 보험료로 가입할 수 있습니다. 특히 자동차보험의 경우 더 큰 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
Q: 유병자도 건강보험에 가입할 수 있나요?
A: 네, 가능합니다. DB손해보험은 유병자를 위한 간편건강보험을 운영하고 있으며, 15세부터 90세까지 가입 가능합니다.
Q: 보험료는 어떻게 결정되나요?
A: 보험료는 상품별, 연령별, 보장 범위별로 다르게 책정됩니다. 자동차보험의 경우 안전점수와 무사고 기간에 따라 할인율이 적용됩니다.
Q: 보험금 청구는 어떻게 하나요?
A: 팩스(0505-129-3134), 이메일(DB2017@DBINS.co.kr), 등기우편 등을 통해 청구할 수 있습니다. 200만원 초과 시 원본서류 제출이 필요합니다.
Q: 간병보험의 특징은 무엇인가요?
A: 10년 납입 시점에 환급률 100%를 제공하여 노후 준비와 간병 보장을 동시에 할 수 있으며, 장기요양등급 진단 시 납입면제 혜택이 있습니다.
Q: 무사고 계약 전환 제도란 무엇인가요?
A: 보험 가입 후 무사고로 위험이 감소한 경우 더 저렴한 보험료로 동일한 보장을 받을 수 있도록 계약을 전환해주는 제도입니다.
Q: 다빈치로봇수술 보장은 어떤 암종에 적용되나요?
A: 갑상선암, 전립선암, 대장암, 위암, 신장암, 자궁경부암 등 주요 암종에 다빈치로봇수술 보장이 적용됩니다.
Q: DB손해보험 본사는 어디에 있나요?
A: 서울 강남구 테헤란로 432 DB금융센터 12F에 본사가 위치해 있으며, 전국 각지에 지점을 운영하고 있습니다.
Q: 보험 상담예약은 어떻게 하나요?
A: 공식 홈페이지에서 상담예약을 신청할 수 있으며, 챗봇상담이나 전화 상담도 가능합니다. 전문 상담사가 직접 도움을 제공합니다.
Q: 온라인으로 계약 관리가 가능한가요?
A: 네, 공식 홈페이지를 통해 보험계약조회, 보험료납입, 계약대출신청, 보험금청구 등 다양한 계약 관리 서비스를 이용할 수 있습니다.
결론
동부화재손해보험은 현재 DB손해보험으로 브랜드가 변경되어 더욱 다양하고 경쟁력 있는 보험상품을 제공하고 있습니다. 자동차보험부터 건강보험, 종합보험, 간병보험까지 고객의 다양한 니즈를 충족시키는 상품 라인업을 보유하고 있습니다. 특히 인터넷 가입 시 할인 혜택과 무사고 계약 전환 제도 등 고객 중심의 서비스를 제공하고 있어 많은 분들이 선택하고 있습니다. 보험 가입을 고려하고 계신다면 1588-0100으로 전화하셔서 전문 상담을 받아보시기 바랍니다. 그럼 여기까지 동부화재손해보험에 대해 알아봤습니다.
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